Cijenjeni suradnici,
Nakon 6-mjesečnog testnog razdoblja, dostava robe organizirana je putem paketne distribucije i definirina Općim uvjetima prodaje.
Svi naši kupci s kojima je sklopljen ugovor o suradnji za 2012. g. informirani sa sa novim uvjetima, a svi ostali detaljnije mogu pročitati u Općim uvjetima prodaje. Osnovna prednost prelaska na ovu vrstu usluge je brzina i učestalost dostave.
DOSTAVA ROBE KUPCIMA
Ellabo organizira dostavu robe kupcima u svim županijama.
Ellabo vrši besplatnu dostavu robe kupcu ukoliko je minimalna vrijednost kupljene robe 3.500,00 KN+PDV.
Za pojedinačne otpremnice raspona vrijednosti od 500,00 do 3.500,00 kn+PDV također se može organizirati dostava čije troškove snosi kupac, a oni iznose 20,00 kn+PDV po otpremnici.
Ellabo robu isporučuje u definiranim minimalnim pakiranjima. Ellabo može kupcu isporučiti i pojedinačne artikle ukoliko je njihova vrijednost jednaka ili veća od vrijednosti 100,00 kn+PDV.
Roba za koju je otpremna dokumentacija ispisana u skladištu do 12:00 sati bit će dostavljena kupcu u roku 24 sata.
Roba za koju je otpremna dokumentacija ispisana u skladištu iza 12:00 sati bit će dostavljena kupcu u roku 48 sati.
Navedeni rokovi podrazumijevaju idealne prometne uvjete i mogu biti podložni promjenama u slučaju poteškoća u prometu.
Dostava se vrši samo radnim danom.
ELLABO može organizirati prijevoz robe izvan definiranog rasporeda ili prijevoz robe male vrijednosti, pri čemu se troškovi prijevoza posebno dogovaraju sa odgovornom osobom Ellaba, a troškove snosi kupac.
Organizacija prijevoza do otoka i pripadajući troškovi posebno se dogovaraju.
ELLABO ne obavlja istovar robe na lokaciji kupca.
Posebnosti dostava robe u Zagrebu i Zagrebačkoj županiji
Roba za koju je otpremna dokumentacija ispisana u skladištu do 11:00 sati bit će dostavljena do 15:30 sati istoga dana.
Roba za koju je otpremna dokumentacija ispisana u skladištu od 11:00 do 15:30 sati bit će dostavljena drugi dan do 11:00 sati.
Za pojedinačne otpremnice vrijednosti od 500,00 do 3.500,00 KN+PDV može se organizirati dostava čije troškove snosi kupac, a oni iznose 90,00 kn+PDV po satu trajanja dostave.
Biti ćemo zahvalni svim korisnicima na povratnim informacijama.