Opći uvjeti i vrijeme dostave
- Dostava se vrši putem prijevozničkih tvrtki koje obavljaju usluge transporta na području Republike Hrvatske.
- Uvjeti i način Dostava webshop vrijedi samo za kupnje putem internet stranice www.ellabo.hr
- Vrijeme dostave se, zavisno od lokacije, kreće od 1 do 3 radna dana od dana plaćanja naručene robe.
- Izuzetak su otoci gdje vrijeme dostava traje do 5 radnih dana od dana plaćanja naručene robe.
Raspored dostave na otoke i specifičnosti dostave za dio manjih otoka možete pogledati na dnu članka.
- Vrijeme dostave može biti i dulje od propisanoga u slučaju više sile (vremenska nepogoda...).
Cjenik dostave
Cijena dostave ovisi o vrijednosti narudžbe i iznosi:
- do 300€ - 5€
- od 300,01€ - besplatno
- Prilikom narudžbe na internet trgovini sustav automatski izračunava cijenu dostave i trošak dostave dodaje ukupnom iznosu za naplatu.
- U posebnim i rijetkim slučajevima kada je naručeni proizvod velikog volumena ili velike težine, a male vrijednosti cijena dostave posebno se formira i obračunava, o čemu se kupac na vrijeme obavještava.
Osobno preuzimanje
- Kupac može robu osobno preuzeti u Ellabo trgovini u Zagrebu pri čemu izbjegava troškove dostave.
- Kod naručivanja treba izabrati opciju Osobno preuzimanje u Zagrebu, Kamenarka 24.
- Predstavnici Ellaba će mail-om ili telefonski obavijestiti kupca o spremnosti robe za preuzimanje.
Ostali uvjeti dostave
- Kupac je prilikom preuzimanja robe obvezan potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
- Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete.
- Kupac treba prije preuzimanja proizvoda provjeriti ambalažu. Ukoliko je ambalaža oštećena to upućuje na moguće oštećenje proizvoda te preporučujemo da kupac odbije preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
- Nakon uručenja pošiljke kupac treba obvezno provjeriti sadržaj pošiljke s obzirom na oštećenja i sve pripadajuće dijelove navedene u specifikaciji proizvođača. U slučaju nedostatka ili oštećenja molimo da nas obavijestite što je ranije moguće.
Nemogućnost dostave
Ellabo neće moći dostaviti naručeni proizvod kupcu u sljedećim slučajevima:
- ako je debitna/kreditna kartica neispravna ili se ne može autorizirati
- ako nije moguće kontaktirati kupca
- ako je adresa navedena od kupca nepostojeća ili se iz danih podataka ne može sa sigurnošću utvrditi adresa preuzimanja
Raspored dostave na otoke za robu kupljenu putem internet trgovine
OTOK |
DAN DOSTAVE |
Brač
|
ponedjeljak / utorak / srijeda / četvrtak / petak
Dostavlja se svaki dan: dio otoka pon/sri/pet, a drugi dio uto/čet.
Idući tjedan dostavlja se obrnuto.
|
Cres-Lošinj
|
ponedjeljak / srijeda / petak
|
Dugi Otok
|
petak
Dostavlja se svaki drugi petak u mjesecu.
|
Hvar
|
ponedjeljak / utorak / srijeda / četvrtak / petak
Veća mjesta dostavljaju se svaki dan, manja - jednom tjedno.
|
Korčula
|
utorak / četvrtak / subota
|
Krk
|
ponedjeljak / utorak / srijeda / četvrtak / petak
|
Murter
|
ponedjeljak / utorak / srijeda / četvrtak / petak
|
Pag
|
ponedjeljak / utorak / srijeda / četvrtak / petak
|
Rab
|
utorak / četvrtak / subota po potrebi
|
Šolta
|
subota
|
Ugljan
|
ponedjeljak
|
Pašman
|
srijeda
|
Vis
|
subota
|
Lastovo
|
subota - svaki drugi tjedan / u slučaju neradnog dana - dostava u petak
|
Trenutno ne postoji kontinuirana dostava na ostale otoke već se dostava na njih posebno dogovara i naplaćuje.