Dostava webshop

Opći uvjeti i vrijeme dostave 

• Dostava se vrši putem prijevozničkih tvrtki koje obavljaju usluge transporta na području Republike Hrvatske.
• Uvjeti i način Dostava webshop vrijedi samo za kupnje putem internet stranice www.ellabo.hr
• Vrijeme dostave se, zavisno od lokacije, kreće od 1 do 3 radna dana od dana plaćanja naručene robe.
• Izuzetak su otoci gdje vrijeme dostava traje do 5 radnih dana od dana plaćanja naručene robe.
  Raspored dostave na otoke i specifičnosti dostave za dio manjih otoka možete pogledati na dnu članka.
• Vrijeme dostave može biti i dulje od propisanoga u slučaju više sile (vremenska nepogoda...).

Cjenik dostave

Cijena dostave je stalna i iznosi:

• 7,00€ / uračunat PDV
• Prilikom narudžbe na internet trgovini sustav automatski izračunava cijenu dostave i trošak dostave dodaje ukupnom iznosu za naplatu.
• U posebnim i rijetkim slučajevima kada je naručeni proizvod velikog volumena ili velike težine, a male vrijednosti cijena dostave posebno se formira i obračunava, o čemu se kupac na vrijeme obavještava. 

Osobno preuzimanje

• Kupac može robu osobno preuzeti u Ellabo trgovini u Zagrebu pri čemu izbjegava troškove dostave.   
• Kod naručivanja treba izabrati opciju Osobno preuzimanje u Zagrebu, Kamenarka 24.
• Predstavnici Ellaba će mail-om ili telefonski obavijestiti kupca o spremnosti robe za preuzimanje. 

Ostali uvjeti dostave

• Kupac je prilikom preuzimanja robe obvezan potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
• Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. 
• Kupac treba prije preuzimanja proizvoda provjeriti ambalažu. Ukoliko je ambalaža oštećena to upućuje na moguće oštećenje proizvoda te preporučujemo da kupac odbije preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
• Nakon uručenja pošiljke kupac treba obvezno provjeriti sadržaj pošiljke s obzirom na oštećenja i sve pripadajuće dijelove navedene u specifikaciji proizvođača. U slučaju nedostatka ili oštećenja molimo da nas obavijestite što je ranije moguće. 

Nemogućnost dostave

Ellabo neće moći dostaviti naručeni proizvod kupcu u sljedećim slučajevima:

• Ako je debitna/kreditna kartica neispravna ili se ne može autorizirati
• Ako nije moguće kontaktirati kupca
• Ako je adresa navedena od kupca nepostojeća ili se iz danih podataka ne može sa sigurnošću utvrditi adresa preuzimanja
• Ako kupac namjerava kupiti veliku količinu robe, prije kupnje treba kontaktirati Ellabo kako bi se utvrdila mogućnost njene prodaje i kako bi se riješili potencijalni logistički problemi oko dostave.

Raspored dostave na otoke za robu kupljenu putem internet trgovine

Trenutno ne postoji kontinuirana dostava na ostale otoke već se dostava na njih posebno dogovara i naplaćuje.